Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 23/03/2026

1. INFORMACIÓN GENERAL

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Los términos “nosotros”, “nuestro” o “la empresa” se refieren a Joyas del Alma, una tienda online de bisutería que opera exclusivamente a través de internet. No disponemos de establecimiento físico abierto al público.

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2. ACCESO Y USO

Al usar el sitio, declaras que:

  • Eres mayor de edad o tienes autorización legal
  • Proporcionas información veraz
  • Eres responsable de tu cuenta

3. PRODUCTOS

Intentamos mostrar los productos con precisión, pero:

  • Los colores pueden variar según el dispositivo
  • Puede haber ligeras diferencias
  • No garantizamos coincidencia exacta

4. PEDIDOS

Un pedido es una oferta de compra.

  • Podemos aceptarlo o rechazarlo
  • Solo se confirma tras el pago
  • Podemos cancelarlo por errores o fraude

5. PRECIOS Y PAGOS

  • Los precios pueden cambiar sin aviso
  • Pueden no incluir impuestos o envío
  • El cliente es responsable de sus datos

6. ENVÍO Y ENTREGA

  • Los plazos son estimados
  • No garantizamos fechas exactas
  • No somos responsables por retrasos externos

El riesgo se transfiere tras la entrega al transportista.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO (UE)

Tienes derecho a desistir en un plazo de 14 días naturales sin justificación.

Se aplican las condiciones de la política de devoluciones.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido está protegido.

No está permitido copiar o usar sin autorización.

9. TERCEROS

No somos responsables de:

  • Sitios externos
  • Servicios de terceros

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley:

  • No garantizamos servicio continuo
  • No respondemos por daños indirectos

⚠️ Esto no afecta los derechos del consumidor en la UE.

11. INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar por uso indebido del sitio.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Se aplicará la normativa de protección al consumidor de la Unión Europea.

13. MODIFICACIONES

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.

14. CONTACTO

📧 contacto@joyasdelalma.com
🌐 joyasdelalma.com